Prozessautomatisierung
Wir verbinden Formulare, E-Mail, Tabellen und Anwendungen, damit Ihr Team Daten nur einmal erfasst und sich wiederkehrende Arbeit von selbst erledigt.
Was sie löst
In vielen Unternehmen werden dieselben Daten von Hand weitergetragen: aus der E-Mail in eine Tabelle, aus der Tabelle in eine Rechnung, aus dem Formular ins CRM. Jede Abschrift kostet Zeit und führt zu Fehlern. Eine Automatisierung erledigt diese Schritte jedes Mal gleich, und Menschen kümmern sich nur um das, was Urteilsvermögen braucht.
Beispiele
- Eine Anfrage über die Website wird automatisch zum Kontakt im CRM, und die zuständige Person wird benachrichtigt.
- Bestellungen oder Rechnungen werden aus der E-Mail übernommen und in eine Tabelle oder die Buchhaltung eingetragen.
- Der Wochenbericht wird aus mehreren Quellen zusammengestellt und zur festgelegten Zeit verschickt.
- Kunden erhalten Bestätigungen und Erinnerungen, ohne dass jemand sie jedes Mal schreibt.
Was Sie bekommen
- Den Ablauf in Betrieb, wo möglich mit den Werkzeugen, die Sie bereits nutzen.
- Eine kurze, verständliche Beschreibung: was er tut, wann er läuft, was bei einem Fehler passiert.
- Eine Warnung, wenn ein Schritt fehlschlägt, damit keine Anfrage verloren geht.
Wie wir beginnen
Wir beginnen mit einem Gespräch über die Aufgabe, die Sie am meisten Zeit kostet. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit Preis und Zeitplan, bevor die Arbeit beginnt.